為秉持認證的公正性與有效性,持續提升客戶(hù)服務(wù)水平,盛標認證誠摯歡迎申請人、獲證組織及各相關(guān)方對我們的認證服務(wù)過(guò)程及工作人員(含審核組成員)的工作質(zhì)量進(jìn)行監督。
若您對我們的服務(wù)存在任何異議(包括但不限于:認證申請的受理與評審、審核實(shí)施、認證范圍的變更與處置、不符合項的開(kāi)具與整改驗證、審核結論等),或對服務(wù)質(zhì)量感到不滿(mǎn),均可通過(guò)以下渠道向我們提出申訴或投訴。我們承諾將以客觀(guān)、公正的態(tài)度及時(shí)處理。具體的處理流程與時(shí)限,詳見(jiàn)附件《申訴、投訴和爭議處理程序》。
申投訴電話(huà):0571-87006736
申投訴郵箱:zsc001@isozsc.com
附件1:申訴、投訴和爭議處理程序